Verificação mais transparente: aviso na hora e prazo visível

A verificação de documentos é o passo que libera seu anúncio completo — e agora ela conta tudo o que está acontecendo, sem deixar você no escuro.

O que mudou

• Aviso imediato se algo precisar de ajuste. Se seus documentos não forem aprovados na análise, você recebe um aviso na hora — por WhatsApp (ou SMS) e por e-mail — com o motivo e o caminho para reenviar. Antes, quem estava na primeira verificação só descobria voltando à página.
• Prazo da análise sempre visível. Em Meu Anúncio → Verificação de documentos, você vê quanto tempo a análise normalmente leva, em vez de esperar sem referência.
• Telefone: você sabe quando ele entra no ar. Publicou com os documentos ainda em análise? Seu anúncio continua no ar normalmente — e agora a tela de publicação e a página de verificação avisam que o telefone aparece para os visitantes assim que a aprovação sair.
• Fotos: o mínimo real e o alerta contra fotos falsas. A página de Fotos agora deixa claro: o mínimo para publicar são 3 fotos (com 5 ou mais seu perfil recebe mais contatos) e as fotos do anúncio são comparadas com seu documento na verificação — por isso precisam ser suas, reais e recentes.

Como funciona

1. Envie seus documentos em Meu Anúncio → Verificação de documentos.
2. Acompanhe o status de cada item na mesma página, com o prazo estimado da análise.
3. Se algo for recusado, você recebe o aviso com o motivo e reenvia só aquele item — sem recomeçar do zero.
4. Aprovado? Seu telefone entra no ar automaticamente, sem nenhuma ação sua.

Prefere não receber avisos pelo WhatsApp? É só responder PARAR na conversa e eles são desativados.

Por que isso importa

Cada hora sem saber o status da verificação é uma hora de contato perdido. Com o aviso imediato e o prazo visível, você resolve pendências no mesmo dia, publica mais rápido — e sabe exatamente quando os visitantes vão conseguir te chamar.